17.11.2017
17.11.2017. АПИ — ФГУП «Почта России» и управляющие компании в сфере ЖКХ не вправе собирать и разглашать персональные данные. Спорные вопросы разъяснил Роскомнадзор.
Действующие правила приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (заказных и ценных писем, бандеролей и посылок), утвержденные национальным оператором – ФГУП «Почта России», обязывают получателей такой корреспонденции заполнять специальное извещение – форму № 22. В частности, на обороте необходимо указать вид, серию, номер, дату и место выдачи предъявленного документа, удостоверяющего личность адресата. Принимая письмо, бандероль или посылку, гражданин расписывается под согласием на обработку его персональных данных.
В надзорном органе считают такую практику нарушением прав граждан: «Требования сотрудников ФГУП «Почта России» заполнить оборотную сторону извещения формы № 22 для заказных писем противоречат действующему законодательству. При получении всех остальных почтовых отправлений получатель обязан внести свои паспортные данные», – убеждены в Роскомнадзоре.
Соблюдать конфиденциальность полученных персональных данных потребителей и иных жильцов обязаны и управляющие компании многоквартирных жилых домов. Действующие Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные Правительством России, делегируют «ЖЭКам» право уведомлять пользователей о наличии задолженности, в том числе посредством размещения соответствующей информации на официальной странице в Интернет. В то же время, по мнению чиновников Роскомнадзора, в публикуемые списки допустимо включать только номер квартиры и сумму недоимки: «Указание дополнительных сведений (фамилии и инициалов), которые позволяют отнести их к конкретному физическому лицу, является грубым нарушением законодательства. Иными словами, при информировании потребителя о задолженности управляющая компания вправе размещать сведения исключительно в объеме, не позволяющем идентифицировать конкретное физическое лицо», – констатируют в ведомстве.
Напомним, что нарушение порядка обработки персональных данных наказывается административным штрафом в сумме до трех тысяч рублей для граждан и до 50 тысяч для организаций.
Ежемесячно ФГУП «Почта России» обрабатывает в среднем 36 млн заказных и 3 млн ценных отправлений.